Política de Privacidade
Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) — Última atualização: 7 de junho de 2026
1. Quem somos
O Real Prazer é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma, conforme art. 5º VI da LGPD.
Encarregado de Dados (DPO): [email protected]
2. Quais dados coletamos
2.1 Anunciantes
- Identificação: nome, email, telefone, CPF, RG (foto), data de nascimento;
- Biométricos: selfie, face match com documento;
- Sensíveis (LGPD art. 5º II): vida sexual, orientação sexual (categoria), descrição de serviços, fotos/vídeos;
- Localização: cidade, bairro, IP de cadastro;
- Financeiros: dados de pagamento (processados por Asaas — não armazenamos cartão).
2.2 Clientes
- Email, cidade, IP de acesso;
- Histórico de navegação (caso opte por criar conta);
- Cookies funcionais e analíticos (mediante consentimento).
2.3 Visitantes anônimos
- IP, browser, sistema operacional;
- Páginas visitadas (analytics agregados);
- Cookies essenciais (sem consentimento, conforme RGPD/LGPD).
3. Por que coletamos (base legal)
| Finalidade | Base legal LGPD |
|---|---|
| Execução do contrato de assinatura | Art. 7º V |
| Tratamento de dados sensíveis (vida sexual) | Art. 11º I (consentimento específico) |
| Anti-fraude e verificação de idade | Art. 7º IX (legítimo interesse) + Art. 11º II (g) (proteção de direitos) |
| Cumprimento de obrigação legal (ECA, Marco Civil) | Art. 7º II + Art. 11º II (a) |
| Atendimento ao usuário | Art. 7º V + IX |
| Compartilhamento com sites parceiros | Art. 11º I (consentimento separado) — ver opt-in |
4. Com quem compartilhamos
- Processadores de pagamento: Asaas (PCI-DSS);
- Hospedagem: Hetzner (servidor na Alemanha);
- Verificação biométrica: InsightFace (processamento local);
- Sites parceiros: somente mediante consentimento separado — ver lista e gerenciar opt-in;
- Autoridades: mediante ordem judicial ou requisição legal (Marco Civil, ECA, LGPD).
5. Por quanto tempo guardamos
- Perfil ativo: enquanto a conta estiver ativa;
- Perfil excluído: anonimização após 90 dias, exceto dados que devem ser preservados por obrigação legal (Marco Civil art. 15 — 6 meses);
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil);
- Dados fiscais: 5 anos (Lei tributária);
- Dados de investigação preservados por ordem judicial: prazo determinado pela autoridade.
6. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você pode, gratuitamente e a qualquer momento, exercer:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados (cópia em formato estruturado);
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Eliminação de dados tratados com consentimento (exceto obrigação legal);
- Portabilidade;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento;
- Revisão de decisão automatizada (verificação por IA).
Acesse /lgpd/ ou envie email para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Usamos cookies para:
- Essenciais: login, carrinho, preferências (sem consentimento — art. 11º II);
- Funcionais: layout, idioma (consentimento opt-in);
- Analytics: GA4 agregado (consentimento opt-in);
- Marketing: nenhum cookie de terceiros usado para publicidade direcionada.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger seus dados:
- Senha hash bcrypt;
- HTTPS em todas as conexões (TLS 1.3);
- Acesso ao banco com PgBouncer + senha rotativa;
- Logs de acesso administrativo;
- Backup criptografado diário;
- Auditoria de acessos sensíveis.
9. Vazamento de dados (incidente)
Em caso de incidente, notificaremos a ANPD em até 72 horas (LGPD art. 48) e os titulares afetados em prazo razoável.
10. Crianças e adolescentes
O Real Prazer é restrito a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tal cadastro, removemos imediatamente e reportamos às autoridades (SaferNet).
11. Transferência internacional
Nossos servidores estão na Alemanha (Hetzner). A transferência ocorre dentro do padrão RGPD/LGPD com cláusulas-padrão de proteção.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão notificadas por email com 30 dias de antecedência.
13. Como reclamar
- Real Prazer DPO: [email protected] (resposta em 15 dias);
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
Dados da Empresa
Real Prazer (THIAGO SILVA MENEZES 09154322693 - MEI)
CNPJ: 32.650.916/0001-83
Uberlândia/MG
Email: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (34) 99898-8331